Palembang (ANTARA Sumsel) - Telkomsel telah meningkatkan jumlah distribusi
produk maupun ketersediaan pengisian pulsa hingga dua kali lipat dari
kondisi normal saat Ramadhan dan menghadapi Idul Fitri mendatang guna
memenuhi kebutuhan pelanggan.
"Untuk menghadapi Ramadhan dan Idul Fitri 1435 Hijriyah perusahaan itu
terus meningkatkan kualitas layanan dari berbagai sisi," kata General
Manager Sales and Customer Care Region Sumbagsel, M Syawaluddin di
Palembang, Kamis.
Menurut dia, peningkatan distribusi produk maupun ketersedian
pengisian pulsa hingga dua kali lipat dari kondisi normal bukan hanya di
outlet, namun di semua channel distribusi baik traditional channel
(Mkios dan voucher fisik) dan modern channel.
Dari peningkatan ini dapat dipastikan bahwa Telkomsel dapat memenuhi
lonjakan kebutuhan komunikasi pelanggan nantinya, katanya.
Ia mengatakan, untuk menghadapi lonjakan permintaan terutama
pengisian pulsa saat puasa dan lebaran, Telkomsel menjamin ketersediaan
pulsa di pasar dengan harga yang stabil.
Berdasarkan pengalaman sebelumnya peningkatan pengisian pulsa saat Ramadhan dan lebaran meningkat hingga 30 persen, ujarnya.
Ia menuturkan, beberapa program yang dapat dimanfaatkan pelanggan
selama Ramadhan antara lain terdapat 72 hot spot di seluruh Sumbagsel
(32 posko mudik dan 40 posko wisata) untuk Telkomsel melakukan edukasi,
selling produk serta menematkan booth/mobil grapari (Mogi) sehingga
pelanggan akan mendapatkan kemudahan dalam memperoleh informasi maupun
produk Telkomsel.
Selama Ramadhan dan lebaran kantor layanan Grapari Telkomsel dan
grapari kios yang berjumlah 46 grapari tetap melayani pelanggan.
Kemudian terdapat 21 Telkomsel distribution center (TDC) tetap buka
pada saat lebaran berlangsung dan terdapat 330 outlet siaga sepanjang
jalur mudik yang siap menyediakan produk bagi pemudik dan tetap buka
pada hari lebaran, paparnya.
Telkomsel juga menyediakan 20 mogi untuk tetap stand by saat hari raya berlangsung, katanya.
Berita Terkait
Polres OKU tingkatkan pengamanan di Stasiun Baturaja , penumpang arus mendominasi
Jumat, 12 April 2024 15:36 Wib
Polres OKU tingkatkan pengamanan di pusat keramaian jelang Lebaran
Selasa, 9 April 2024 18:41 Wib
Polres OKU tingkatkan razia kendaraan ODOL di jalur mudik
Selasa, 9 April 2024 18:36 Wib
Studi sebut olahraga 15 menit dapat tingkatkan kekebalan tubuh
Selasa, 9 April 2024 9:06 Wib
Pertamina-Polrestabes Palembang tingkatkan pengawasan di SPBU
Kamis, 4 April 2024 16:16 Wib
Kanwil Kemenkumham Sumsel gelar pemantauan keamanan lapas jelang Idul Fitri
Senin, 1 April 2024 19:32 Wib
BPJAMSOSTEK tingkatkan peran pemda melalui pemberian Paritrana Award
Kamis, 28 Maret 2024 17:34 Wib
Pj Bupati Banyuasin dorong RSUD Sukajadi terus tingkatkan kualitas pelayanan
Rabu, 27 Maret 2024 20:50 Wib