Palembang (ANTARA Sumsel) - Telkomsel menyediakan posko siaga agar
pelanggan dan masyarakat dapat menikmati beragam program yang menarik
dan nyaman dengan didukung kualitas jaringan yang handal.
Posko Telkomsel Siaga mulai beroperasi tujuh hari sebelum (H-7)
hingga tujuh hari setelah (H+7) Idul Fitri 2014, kata General Manager
Sales and Customer Care Regional Sumbagsel, M Syawaluddin di Palembang,
Kamis.
Menurut dia, untuk regional Sumbagsel Posko Telkomsel Siaga tersebut
dipusatkan di Pelabuhan Bakauheni (Lampung) sebagai posko utama, karena
pintu gerbang masuknya pemudik dari Pulau Jawa.
Posko Telkomsel Siaga merupakan sinergi dengan berbagai mitra
seperti ATPM ponsel, retail outlet termasuk juga dengan kepolisian pada
sejumlah titik yang ada di regional Sumbagsel.
"Ini merupakan komitmen kami untuk selalu memberikan layanan
terdepan disertai dengan kualitas yang handal dan terpercaya dalam
situasi apapun, termasuk saat momen Ramadhan, mudik dan lebaran,"
katanya.
Ia mengatakan, mengantisipasi lonjakan arus mudik dan lebaran,
perusahaan itu terus meningkatkan kualitas layanannya dari berbagai sisi
untuk memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan telah meningkatkan
distribusi produk maupun ketersediaan pengisian pulsa hingga dua kali
lipat dari kondisi normal.
Secara nasional Posko Telkomsel Siaga telah disediakan pada 2014 ini
berjumlah 790 posko dan 72 diantaranya ada di regional Sumbagsel yang
terbagi dalam beberapa jenis, ujarnya.
Posko mudik lebaran secara nasional terdiri atas 441 posko dan 32
diantaranya ada di regional Sumbagsel, dengan titik utama antara lain di
seluruh bandara di masing-masing provinsi, wilayah keramaian di masing
masing provinsi seperti Terminal Rimbo Jambi, Rajabasa Bandarlampung dan
Masjid Agung Palembang.
Kemudian posko wisata lebaran secara nasional terdiri atas 349 posko
mudik dan 40 diantaranya ada di regional Sumbagsel, dengan titik utama
antara lain Mall Kartini Bandarlampung, Benteng Kuto Besak Kota
Palembang, Pasir Padi Pangkal Pinang dan Semagi Waterpark Muara Bungo
Jambi.
Selanjutnya, Grapari Siaga dengan empat kantor layanan yang ada di
regional Sumbagsel di Branch Lampung, Branch Palembang, Grapari Kios
Palembang Square dan Branch Jambi.
Ia mengatakan, kemudian posko outlet siaga di regional Sumbagsel
posko ini berjumlah 330 yang bekerja sama dengan para mitra dealer.
Mobile grapari Indonesia (MGI) pada tahap sekarang akan dilepas
sebanyak 20 unit MGI untuk memberikan pelayanan terbaik hingga ke
daerah-daerah yang tidak terjangkau oleh kantor pelayanan Telkomsel yang
menetap seperti grapari, katanya.
Berita Terkait
Pj Gubernur Sumsel buka webinar Tepak Songket PKK
Kamis, 18 April 2024 15:40 Wib
Panitia nasional buka pendaftaran UIN hari ini hingga 15 Juni 2024
Rabu, 17 April 2024 12:34 Wib
Bupati OKU Selatan benarkan buka komunikasi maju Pilgub Sumsel 2024
Senin, 15 April 2024 16:40 Wib
Dishub Palembang buka tiga pos pengamanan angkutan Lebaran
Minggu, 7 April 2024 2:53 Wib
Hasto: PDIP buka opsi koalisi dengan Gerindra dan Golkar pada Pilkada 2024
Senin, 1 April 2024 15:40 Wib
Baznas Palembang buka layanan konsultasi zakat dan infak bagi masyarakat
Minggu, 31 Maret 2024 19:18 Wib
LPKA Palembang hibur anak binaan hadirkan orang tua saat buka bersama
Kamis, 28 Maret 2024 17:34 Wib
BlackBerry buka Pusat Keunggulan Keamanan Siber di Malaysia
Rabu, 27 Maret 2024 10:15 Wib